شبكة عين الفرات

قال مراسل "عين الفرات" إن غالبية سكان مدينة ديرالزور يعانون الخدمة السيئة التي تقدمها مؤسسة الاتصالات التابعة للنظام.

وكشف مراسل الشبكة أن معظم خطوط الهواتف الأرضية مقطوعة في المدينة منذ أكثر من عام، وسط وعود متكررة من قبل الإدارة بإصلاحها دون جدوى.

وأضاف المراسل أن الشركة واصلت تحصيل الفواتير تحت مُسمّى "رسم إشتراك"، رغم عدم توفر الخدمة.

وأوضح المراسل أن خدمة الإنترنت لا تقل سوءًا عن الهاتف الأرضي، مع استمرار انقطاع الشبكة أو ضعف كبير بالسرعة.

وأشار المراسل إلى أن موظفي المؤسسة يتعمدون تأخير طلبات الشكاوى بحجة الضغط الكبير عليهم، بهدف ابتزاز المراجعين وإجبارهم دفع "رشوة" مقابل إصلاح العطل.

ولاحظ الأهالي أن غالبية موظفي قسم الصيانة في المؤسسة يرتدون زيًا عسكريًا، ما يتسبب بالرعب لدى المراجعين.